CONTINUITY

Bakım, Destek ve
Teknik Sorumluluk

Projeyi teslim edip ayrılmıyoruz. Uzun vadeli iş ortaklığı anlayışıyla sistemlerinizi sürekli güncel, güvenli ve performanslı tutarız.

İLETİŞİME GEÇİN Arrow Next Arrow Next
Ne Sunuyoruz?
SLA Bazlı Bakım Anlaşmaları

Tanımlı yanıt süreleri, öncelik seviyeleri ve aylık iş günü taahhütleriyle çalışıyoruz. Ne zaman, ne kadar destek alacağınızı baştan biliyorsunuz.

Versiyon Güncellemeleri & Migrasyon

Umbraco ve bağımlı bileşenlerin güncel tutulması, major versiyon geçişlerinin planlanması ve güvenli biçimde uygulanması.

Güvenlik Güçlendirme

Düzenli güvenlik taramaları, güvenlik açığı yönetimi, erişim kontrolü ve güvenlik yamalarının zamanında uygulanması.

Performans İzleme

Core Web Vitals takibi, uptime izleme, yük testleri ve performans regresyonlarının erken tespiti.

Teknik Destek & Geliştirme

Mevcut sistemde küçük geliştirmeler, hata düzeltmeleri ve yeni ihtiyaçlara hızlı müdahale. Aylık iş günü bazlı esnek model.

Yedekleme & Felaket Kurtarma

Düzenli yedekleme rutinleri, geri yükleme testleri ve acil durum senaryolarına hazırlık.

Çalışma Modeli

Bakım hizmetini üç farklı modelde sunuyoruz. Hangi modelin size uygun olduğunu birlikte değerlendirebiliriz.


01
Temel Bakım

Güvenlik yamaları, versiyon güncellemeleri ve uptime izleme. Yayında olan ve aktif geliştirme gerektirmeyen platformlar için.

02
Aktif Ortaklık

Temel bakıma ek olarak aylık belirli iş günü taahhüdü. Sürekli gelişen, küçük ama düzenli geliştirmeler gerektiren platformlar için.

03
Stratejik Ortaklık

Teknik bakım ve geliştirmenin yanı sıra yol haritası planlaması, teknik danışmanlık ve öncelik yönetimi. Dijital platformu iş süreçlerinin merkezinde olan markalar için.

Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız bilgiyi bulamadınız mı?
Bizimle iletişime geçin. Projenizi konuşmaktan ve sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
Uğur Çelenk
Uğur Çelenk Founder & Creative Developer
ugur@fixer.com.tr
Sıkça Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar

Web sitesi bakımı neden gereklidir?

Web sitesi bakımı; güvenlik açıklarının kapatılması, yazılım güncellemelerinin uygulanması ve performansın korunması için düzenli olarak yapılması gereken teknik çalışmalardır. Bakımsız bırakılan siteler zamanla güvenlik riskleri biriktirir, yavaşlar ve arama motoru görünürlüğü kaybeder. Düzenli bakım, sorun çıktıktan sonra müdahale etmekten her zaman daha az maliyetlidir.

SLA (Service Level Agreement) nedir?

SLA, hizmet sağlayıcı ile müşteri arasında yanıt sürelerini, öncelik seviyelerini ve hizmet kapsamını tanımlayan yazılı taahhüttür. SLA bazlı bakım anlaşması; hangi durumda ne kadar sürede müdahale edileceğinin baştan netleşmesi anlamına gelir. Kurumsal platformlar için öngörülebilirlik ve güvence sağlar.

Umbraco versiyon güncellemeleri neden önemlidir?

Umbraco güncellemeleri; güvenlik yamaları, performans iyileştirmeleri ve yeni özellikler içerir. Güncel olmayan versiyonlar zamanla güvenlik desteğini kaybeder ve teknik borç biriktirir. Umbraco'nun LTS (uzun vadeli destek) politikasını takip ederek güncellemeleri planlı ve kesintisiz biçimde uygulamak, platformun sürdürülebilirliğinin temelidir.

Web sitesi güvenlik güncellemeleri ne sıklıkla yapılmalı?

Kritik güvenlik yamaları yayınlandığı anda, rutin güncellemeler ise düzenli bakım periyotlarında uygulanmalıdır. Güvenlik güncellemelerini geciktirmek, bilinen açıkların istismar edilmesine kapı açar. Proaktif izleme ile güncellemelerin takibi otomatikleştirilebilir ve risk penceresi minimumda tutulur.

Web sitesi yedekleme stratejisi nasıl olmalı?

Etkili bir yedekleme stratejisi; düzenli otomatik yedekleme, yedeklerin farklı lokasyonda saklanması ve geri yükleme testlerini kapsar. Yedeğin alınması tek başına yeterli değildir — geri yüklemenin çalıştığının düzenli olarak doğrulanması gerekir. Felaket senaryolarına hazırlık, veri kaybı riskini ortadan kaldırır.

Teknik borç nedir ve nasıl yönetilir?

Teknik borç; hızlı çözümler, ertelenen güncellemeler ve eskiyen bağımlılıkların zaman içinde biriktirdiği bakım yüküdür. Yönetilmediğinde geliştirme hızını düşürür ve güvenlik riski oluşturur. Düzenli kod denetimi, planlı refactoring ve versiyon güncellemelerinin ertelenmemesi teknik borcu kontrol altında tutar.

Başka bir yazılım firmasıının yaptığı web sitesinin bakımını devralabilir misiniz?

Evet, mevcut sistemin teknik analiziyle başlayan bir devralma süreciyle mümkündür. Kod kalitesi, altyapı yapılandırması ve dokümantasyon durumu incelenir; bakım kapsamı bu analize göre netleştirilir. FIXER olarak farklı ekiplerin geliştirdiği front-end, Umbraco ve .NET projelerini devralma konusunda deneyimliyiz.

Uptime izleme nedir ve neden gereklidir?

Uptime izleme, web sitesinin erişilebilirliğinin 7/24 otomatik olarak takip edilmesidir. Kesinti anında anlık bildirim alınır ve müdahale süreci beklemeden başlar. Kesintiyi müşterilerinizden önce fark etmek; hem gelir kaybını hem de itibar riskini en aza indirir.

Bakım anlaşması kapsamında neler yer alır?

Tipik bir bakım anlaşması; güvenlik güncellemeleri, versiyon yükseltmeleri, performans izleme, yedekleme yönetimi ve tanımlı destek süresini kapsar. Kapsamlı tasarım değişiklikleri genellikle ayrı değerlendirilir. Kapsamın baştan net tanımlanması, sürpriz maliyetlerin önüne geçer.

Aylık iş günü bazlı destek modeli nasıl çalışır?

Bu modelde her ay önceden belirlenen sayıda iş günü, projeniz için tahsis edilir. Bu süre geliştirme, hata düzeltme, danışmanlık veya iyileştirme çalışmaları için esnek biçimde kullanılabilir. İhtiyacı öngörülebilir olan platformlar için bütçe ve kaynak planlamasını kolaylaştıran bir modeldir.

Dijital altyapınız sürekli bakımı hak ediyor.

Lansman sonrası da yanınızdayız. Güvenlik güncellemelerinden performans takibine, teknik desteğe kadar tüm süreci üstleniyoruz.

PROJE BAŞLAT